よくある質問(全体）一覧
よくある質問（全体）
Ｑ、定期購入のお届け日は変更できますか？Ａ、電話・ファックス・メールにて承ります。
下記の項目をご連絡ください。
●お名前(フルネーム）、住所、電話番号
●現在のお届け日、変更後のお届け日
※お届け日の５日前までにご連絡をお願いします。
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Ｑ、引っ越したので、商品の届け先を変更したい。
Ａ、電話・ファックス・メール・ハガキにて承ります。 下記の項目をご連絡ください。
●現在のご住所と電話番号、お名前（フルネーム）
●転居後のお電話番号とご住所
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Ｑ、返品することはできますか？
Ａ、お試しセットにつきましては、形状・味覚がお客様のご要望に 添わない場合、
返品の上、全額返金させていただきます。
折角ご注文いただきましても、お口にあいませんと、無駄に捨てられて
しまいます。私たちは、気に入っていただけたお客様だけに、商品をお
送りしています。生産者の苦労や貴重な資源を考えますと、その方法が
一番だと考えています。
Ａ、ご返品は未使用（お飲みになっていない）ものに限り、商品 到着後３日以内に
ご連絡ください。お客様のご都合による返品は、 返送料金は、お客様負担となります。
＜ご返送先＞〒４１９－０１２２
静岡県田方郡函南町上沢４３５－１４１
(有)一粒万倍 ピカイチ野菜くん 返品係
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Q、勤務先に送ってほしいのだけれど・・
Ａ、ご指定の場所にお届けすることができます。ご希望のお届け先を
ご指定ください。
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Ｑ、支払いが私で、商品は両親（他の場所）に贈ってほしい。
Ａ、お申し込み時に、お送り先をご両親（他の場所）のお届け先へ
ご指定ください。
※お支払い方法が、クレジットカードに限定されます。
（メールアドレスがある場合は、コンビニエンス後払いも対象となります。）
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Ｑ、領収書を発行してほしい。
Ａ、ご希望の方はご連絡ください。ご入金の確認次第お送りします。
お支払いいただきましてから、ご入金が確認できるまでお時間がかかる場合
がございます。あらかじめご了承ください。
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Ｑ、購入商品の同梱は可能ですか？
Ａ、冷凍青汁・冷凍にんじんジュースのみ承ります。
お届けご指定日より、５営業日前までにご注文ください。
（この場合、送料はかかりません。）
※１２０サイズ・１５kgまでが１箱重量の上限です。
(重要オーバーの場合 １箱分の配送料金が発生します。
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Ｑ、配送時間の指定はできますか？
A、承ります。
１０時ー１２時、１２時ー１４時、１４時ー１６時、
１６時ー１８時、１８時ー２０時 ２０時ー２１時でご指定ください。
地域によって、午前中～１４時の早い時間指定は、翌日の配達になる 場合があります。
※無料サービスですので、１００％ではありません。
詳しくはよくある質問（全体）を見る
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